Widerrufsrecht

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe beantragen. . Schreiben Sie support@buddhalotus.co mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.

Rückkehrberechtigung

Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand und Verpackungszustand bleiben. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Personalisierte oder maßgefertigte Produkte und Artikel mit der Markierung Endgültiger Verkauf sind von Rücksendungen ohne Umdenken ausgeschlossen. Dies beeinträchtigt nicht Ihre Rechte an fehlerhaften oder falsch gelieferten Waren.

Starte eine Rückkehr

Schreiben Sie support@buddhalotus.co eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten.
Warten Sie auf die Genehmigung, Rückgabeanweisungen und die korrekte Absenderadresse.
Senden Sie den Artikel über einen nachvollziehbaren Versandservice und bewahren Sie den Portonachweis auf.

Verwenden Sie die Geschäftsadresse nicht als Absenderadresse, es sei denn, sie ist in Ihren Rückgabeanweisungen angegeben. Rücksendungen, die ohne vorherige Genehmigung gesendet wurden, können nicht akzeptiert werden.

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Ankunft und kontaktieren Sie uns innerhalb 48 Stunden, falls ein Problem vorliegt. Fügen Sie Ihre Bestellnummer und klare Fotos hinzu. Wir werden das Problem prüfen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung vereinbaren. Diese Meldeanfrage schränkt keine gesetzlichen Rechte ein.

Rücksendeversand

Sie sind für das Rücksendeportos bei einer berechtigten Rücksendung verantwortlich. Wir übernehmen das Rücksendeportos für fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel. Jegliche ursprüngliche Versandkosten sind bei Rücksendungen mit Umstellungsänderung nicht erstattungsfähig, es sei denn, es ist gesetzlich vorgeschrieben.

Rückerstattungen

Wir senden Ihnen eine E-Mail, nachdem Ihre Steuererklärung eingegangen und geprüft wurde. Genehmigte Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Planen Sie 5-10 Werktage für die Bearbeitung durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter ein.

Stornierungen und Austausche

Kontaktieren Sie uns innerhalb 12 Stunden nach dem Kauf, um eine Stornierung zu beantragen. Nach diesem Zeitraum kann die Bearbeitung eine Stornierung verhindern. Für einen Umtausch kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung Ihres Artikels, damit wir die verfügbaren Optionen bestätigen können.

Deine gesetzlichen Rechte

Nichts in dieser Police schränkt die obligatorischen Verbraucherrechte ein, einschließlich aller geltenden Rückzugsrechte und Abhilfen für fehlerhafte, beschädigte oder falsch beschriebene Waren.