Tuotteet ja hoito
Mitä materiaaleja käytetään?
Materiaalit vaihtelevat tuotteen ja valitun vaihtoehdon mukaan, mukaan lukien messinki, kupari, valkoinen pronssi ja hapettunut hopea. Tuotekuvauksessa on kunkin kappaleen materiaalit ja mitat. Ota meihin yhteyttä ennen tilaamista, jos olet metalliherkkyys.
Sisältyykö ketju tai lisävaruste?
Mukana olevat tuotteet riippuvat valitusta tuotteesta ja vaihtoehdosta. Riipus, ketju, vitriini tai figuuritarvike voidaan myydä erikseen. Tarkista tuotteen kuvaus ja valittu vaihtoehto pakkauksen sisällöstä.
Miten valitsen koon?
Vertaa tuotesivun mittoja jo omistamaasi tuotteeseen. Rannekorujen osalta mittaa ranteesi ja tarkista listattu istuvuus- ja kokovaihtoehdot. Ota meihin yhteyttä ennen tilaamista, jos mittaus on epäselvä.
Miten minun pitäisi huolehtia kappaleestani?
Pyyhi hellästi pehmeällä, kuivalla liinalla ja säilytä erikseen naarmujen vähentämiseksi. Vältä pitkittyvää kosteutta, hajuvesiä ja kotitalouskemikaaleja. Messinki ja kupari voivat muodostaa luonnollisen patinan. Vältä hankaavia puhdistusaineita, erityisesti hapettuneissa, mustuneissa tai sekamaisissa pinnoitteissa. Noudata tuotekohtaisia hoito-ohjeita.
Miten huolehdin liikkuvista osista?
Käytä saranoita, liitoksia ja liikkuvia yksityiskohtia varovasti. Älä pakota mekanismia normaalin kantaman yli. Pidä pienet irrotettavat osat yhdessä ja poissa pienten lasten ulottuvilta.
Tilaukset ja lähetys
Minne lähetät ja mitä se maksaa?
Saatavilla olevat kohteet, palvelut ja toimituskulut näkyvät kassalla osoitteesi osalta. Katso Toimitustiedot ajantasaiset arviot varten.
Milloin tilaukseni saapuu?
Nykyiset arviot ovat 2–5 arkipäivää käsittelystä sekä 7–20 arkipäivää tavallisesta toimituksesta. Kaikki palvelukohtaiset arviot, jotka näytetään kassalla, ovat etusijalla. Tulli ja paikallisten kuljetusyritysten viivästykset voivat vaikuttaa saapumiseen.
Miten voin seurata tilaustani?
Toimitusvahvistussähköpostisi sisältää seurantatiedot, kun tilauksesi on lähetetty. Vieraile Seuraa tilaustasi tai ota meihin yhteyttä tilausnumerosi kanssa.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Lähetä support@buddhalotus.co sähköpostia mahdollisimman pian. Peruutuspyynnöt tulee tehdä 12 tunnin kuluessa ostosta. Muutoksia ei välttämättä voida tehdä käsittelyn tai lähetyksen jälkeen.
Palautukset ja tuki
Voinko palauttaa esineen?
Voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa toimituksesta kelvollisille käyttämättömille tuotteille alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessaan. Ota meihin yhteyttä ennen kuin palautat mitään. Katso Palautukset ja hyvitykset ehdot ja palautuspostimaksut.
Entä jos jokin saapuu vaurioituneena tai väärin?
Ota yhteyttä support@buddhalotus.co 48 tunnin kuluessa toimituksesta tilausnumerosi ja selkeät valokuvat. Käymme asian läpi ja järjestämme seuraavat vaiheet. Lakisääteiset oikeutesi eivät muutu.