Produkter og pleje
Hvilke materialer bruges?
Materialerne varierer efter produkt og valgt valg, herunder messing, kobber, hvid bronze og oxideret sølv. Produktbeskrivelsen angiver materialerne og dimensionerne for hvert stykke. Kontakt os før bestil, hvis du har metalfølsomhed.
Er der en kæde eller tilbehør med?
Inkluderede varer afhænger af det valgte produkt og valgmulighed. Et vedhæng, kæde, udstillingsmontre eller figurtilbehør kan sælges separat. Tjek produktbeskrivelsen og den valgte mulighed for emballagens indhold.
Hvordan vælger jeg en størrelse?
Sammenlign målene på produktsiden med et stykke, du allerede ejer. For armbånd, mål dit håndled og tjek de angivne pasform og størrelsesmuligheder. Kontakt os, før du bestiller, hvis en måling er uklar.
Hvordan skal jeg passe på mit stykke?
Tør forsigtigt af med en blød, tør klud og opbevar dem separat for at reducere ridser. Undgå langvarig fugt, parfumer og husholdningskemikalier. Messing og kobber kan udvikle en naturlig patina. Undgå slibende rengøringsmidler, især på oxiderede, sorte eller blandede materialer. Følg eventuelle produktspecifikke plejeanvisninger.
Hvordan passer jeg på bevægelige dele?
Betjen hængsler, samlinger og bevægelige detaljer forsigtigt. Tving ikke en mekanisme ud over dens normale rækkevidde. Hold små aftagelige komponenter samlet og væk fra små børn.
Ordrer og forsendelse
Hvor sender du, og hvad koster det?
Tilgængelige destinationer, tjenester og forsendelsesomkostninger vises ved udtregning for din adresse. Se Leveringsinformation for aktuelle estimater.
Hvornår ankommer min bestilling?
Nuværende estimater er 2-5 hverdage for behandling plus 7-20 hverdage for standardforsendelse. Ethvert servicespecifikt estimat, der vises ved kassen, har forrang. Told- og lokale transportforsinkelser kan påvirke ankomsten.
Hvordan kan jeg spore min bestilling?
Din forsendelsesbekræftelsesmail indeholder sporingsoplysninger, når din ordre er afsendt. Besøg Spor din ordre eller kontakt os med dit ordrenummer.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Send support@buddhalotus.co en e-mail så hurtigt som muligt. Annulleringsanmodninger skal foretages inden for 12 timer efter købet. Ændringer kan være umulige efter behandling eller afsendelse.
Tilbagevenden og støtte
Kan jeg returnere en vare?
Du kan anmode om retur inden for 30 dage efter levering af gyldige ubrugte varer i deres oprindelige stand og emballage. Kontakt os, før du returnerer noget. Se Returnering & refundering for betingelser og returporto.
Hvad hvis noget ankommer beskadiget eller forkert?
Kontakt support@buddhalotus.co inden for 48 timer efter levering med dit ordrenummer og klare billeder. Vi vil gennemgå sagen og arrangere de næste skridt. Dine lovbestemte rettigheder er upåvirkede.