Προϊόντα και φροντίδα
Τι υλικά χρησιμοποιούνται;
Τα υλικά διαφέρουν ανάλογα με το προϊόν και την επιλεγμένη επιλογή, όπως ορείχαλκος, χαλκός, λευκός μπρούτζος και οξειδωμένο ασήμι. Η περιγραφή του προϊόντος παραθέτει τα υλικά και τις διαστάσεις για κάθε κομμάτι. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε εάν έχετε ευαισθησία μετάλλου.
Περιλαμβάνεται αλυσίδα ή αξεσουάρ;
Τα στοιχεία που περιλαμβάνονται εξαρτώνται από το προϊόν και την επιλεγμένη επιλογή. Ένα μενταγιόν, μια αλυσίδα, μια βιτρίνα ή ένα αξεσουάρ φιγούρας μπορεί να πωλούνται ξεχωριστά. Ελέγξτε την περιγραφή του προϊόντος και την επιλεγμένη επιλογή για τα περιεχόμενα της συσκευασίας.
Πώς μπορώ να επιλέξω ένα μέγεθος;
Συγκρίνετε τις διαστάσεις στη σελίδα του προϊόντος με ένα κομμάτι που έχετε ήδη. Για βραχιόλια, μετρήστε τον καρπό σας και ελέγξτε τις επιλογές εφαρμογής και μεγέθους που αναφέρονται. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε εάν η μέτρηση είναι ασαφής.
Πώς πρέπει να φροντίζω το κομμάτι μου;
Σκουπίστε απαλά με ένα μαλακό, στεγνό πανί και αποθηκεύστε το ξεχωριστά για να μειώσετε τις γρατσουνιές. Αποφύγετε την παρατεταμένη υγρασία, τα αρώματα και τα οικιακά χημικά. Ο ορείχαλκος και ο χαλκός μπορούν να δημιουργήσουν μια φυσική πατίνα. Αποφύγετε τα λειαντικά καθαριστικά, ειδικά σε οξειδωμένα, μαυρισμένα ή μικτά φινιρίσματα. Ακολουθήστε τις οδηγίες φροντίδας για το συγκεκριμένο προϊόν.
Πώς φροντίζω τα κινούμενα μέρη;
Χειριστείτε απαλά τους μεντεσέδες, τις αρθρώσεις και τις κινούμενες λεπτομέρειες. Μην πιέζετε έναν μηχανισμό πέρα από το κανονικό του εύρος. Κρατήστε τα μικρά αποσπώμενα εξαρτήματα μαζί και μακριά από μικρά παιδιά.
Παραγγελίες και αποστολή
Πού στέλνετε και πόσο κοστίζει;
Οι διαθέσιμοι προορισμοί, οι υπηρεσίες και οι χρεώσεις αποστολής εμφανίζονται στο ταμείο για τη διεύθυνσή σας. Ανατρέξτε στην ενότητα Πληροφορίες αποστολής για τρέχουσες εκτιμήσεις.
Πότε θα φτάσει η παραγγελία μου;
Οι τρέχουσες εκτιμήσεις είναι 2-5 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία συν 7-20 εργάσιμες ημέρες για την κανονική αποστολή. Οποιαδήποτε εκτίμηση για συγκεκριμένη υπηρεσία που εμφανίζεται στο ταμείο έχει προτεραιότητα. Οι καθυστερήσεις των τελωνείων και των τοπικών μεταφορέων μπορεί να επηρεάσουν την άφιξη.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Το email επιβεβαίωσης αποστολής περιλαμβάνει πληροφορίες παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Επισκεφτείτε το Παρακολούθηση παραγγελίας ή επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας σας.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Στείλτε email support@buddhalotus.co το συντομότερο δυνατό. Τα αιτήματα ακύρωσης θα πρέπει να υποβάλλονται εντός 12 ωρών από την αγορά. Οι αλλαγές ενδέχεται να μην είναι δυνατές μετά την επεξεργασία ή την αποστολή.
Επιστροφές και υποστήριξη
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 30 ημερών από την παράδοση για τα επιλέξιμα αχρησιμοποίητα αντικείμενα στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν επιστρέψετε οτιδήποτε. Δείτε Επιστροφές και επιστροφή χρημάτων για τους όρους και τα ταχυδρομικά τέλη επιστροφής.
Τι γίνεται αν κάτι φτάσει κατεστραμμένο ή λάθος;
Επικοινωνήστε μαζί support@buddhalotus.co εντός 48 ωρών από την παράδοση με τον αριθμό παραγγελίας σας και καθαρές φωτογραφίες. Θα εξετάσουμε το ζήτημα και θα κανονίσουμε τα επόμενα βήματα. Τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν επηρεάζονται.