Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 30 ημερών από την παράδοση. Στείλτε support@buddhalotus.co email με τον αριθμό παραγγελίας σας πριν στείλετε ένα προϊόν πίσω.
Επιλεξιμότητα επιστροφής
Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, αφόρετα και στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Απαιτείται απόδειξη αγοράς. Τα εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία προϊόντα και τα είδη που φέρουν την ένδειξη Τελική Πώληση εξαιρούνται από τις επιστροφές αλλαγής γνώμης. Αυτό δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σας για ελαττωματικά ή εσφαλμένα παρεχόμενα αγαθά.
Έναρξη επιστροφής
- Στείλτε support@buddhalotus.co email με τον αριθμό παραγγελίας σας και το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε.
- Περιμένετε για έγκριση, οδηγίες επιστροφής και τη σωστή διεύθυνση επιστροφής.
- Στείλτε το αντικείμενο χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης και διατηρήστε την απόδειξη αποστολής.
Μην χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση της επιχείρησης ως διεύθυνση επιστροφής, εκτός εάν ορίζεται στις οδηγίες επιστροφής. Επιστροφές που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη έγκριση ενδέχεται να μην γίνονται δεκτές.
Κατεστραμμένα, ελαττωματικά ή λανθασμένα αντικείμενα
Επιθεωρήστε την παραγγελία σας κατά την άφιξη και επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας και καθαρές φωτογραφίες. Θα εξετάσουμε το ζήτημα και θα κανονίσουμε την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων, όπου ισχύει. Αυτό το αίτημα αναφοράς δεν περιορίζει κανένα νόμιμο δικαίωμα.
Αποστολή επιστροφής
Είστε υπεύθυνοι για τα ταχυδρομικά τέλη επιστροφής για μια επιλέξιμη επιστροφή αλλαγής γνώμης. Καλύπτουμε τα ταχυδρομικά τέλη επιστροφής για ελαττωματικά ή λανθασμένα παρεχόμενα αντικείμενα. Οποιαδήποτε αρχική χρέωση αποστολής δεν επιστρέφεται για επιστροφές αλλαγής γνώμης, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο.
Επιστροφές χρημάτων
Θα σας στείλουμε email μετά την παραλαβή και τον έλεγχο της επιστροφής σας. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων εκδίδονται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Επιτρέψτε 5 εργάσιμες ημέρες 10 για επεξεργασία από την τράπεζά σας ή τον πάροχο πληρωμών σας.
Ακυρώσεις και ανταλλαγές
Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 12 ωρών από την αγορά για να ζητήσετε ακύρωση. Μετά από αυτήν την περίοδο, η επεξεργασία μπορεί να αποτρέψει την ακύρωση. Για ανταλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας πριν επιστρέψετε το προϊόν σας, ώστε να επιβεβαιώσουμε τις διαθέσιμες επιλογές.
Τα νόμιμα δικαιώματά σας
Τίποτα σε αυτήν την πολιτική δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ισχυόντων δικαιωμάτων υπαναχώρησης και ένδικων μέσων για ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή εσφαλμένα περιγραφόμενα αγαθά.