Retningslinjer for angrerett

Du kan be om retur innen 30 dager etter levering. Send support@buddhalotus.co en e-post med ordrenummeret ditt før du sender en vare tilbake.

Returberettigelse

Varene må være ubrukte, ubrukte og i original stand og emballasje. Kjøpsbevis kreves. Personlige eller spesiallagde produkter og varer merket Endelig salg er unntatt fra ombestemte returer. Dette påvirker ikke dine rettigheter til defekte eller feillevert varer.

Start en retur

  1. Send support@buddhalotus.co på e-post med bestillingsnummeret ditt og varen du ønsker å returnere.
  2. Vent på godkjenning, returinstruksjoner og riktig returadresse.
  3. Send varen med en sporbar frakttjeneste og behold bevis på porto.

Ikke bruk forretningsadressen som returadresse med mindre det er spesifisert i returinstruksjonene dine. Returer sendt uten forhåndsgodkjenning kan ikke aksepteres.

Skadede, defekte eller feilaktige varer

Vennligst inspiser bestillingen din ved ankomst og kontakt oss innen 48 timer hvis det oppstår et feil. Inkluder bestillingsnummeret ditt og tydelige bilder. Vi vil gjennomgå problemet og ordne erstatning eller refusjon der det er aktuelt. Denne rapporteringsforespørselen begrenser ikke noen lovfestede rettigheter.

Returfrakt

Du er ansvarlig for returporto ved kvalifisert ombestemt retur. Vi dekker returporto for defekte eller feillevert varer. Eventuelle opprinnelige fraktgebyrer er ikke refunderbare for ombestemte returer, med mindre det kreves ved lov.

Refusjoner

Vi sender deg e-post etter at selvangivelsen din er mottatt og inspisert. Godkjente refusjoner utstedes til den opprinnelige betalingsmetoden. Sett 5-10 virkedager for behandling av banken eller betalingsleverandøren din.

Avlysninger og bytter

Kontakt oss innen 12 timer etter kjøpet for å be om kansellering. Etter denne perioden kan behandlingen forhindre kansellering. For bytte, kontakt oss før du returnerer varen slik at vi kan bekrefte tilgjengelige alternativer.

Dine juridiske rettigheter

Ingenting i denne policyen begrenser obligatoriske forbrukerrettigheter, inkludert eventuelle tilbaketrekningsrettigheter og rettsmidler for defekte, skadede eller feilbeskrevne varer.