Produkty i pielęgnacja
Jakie materiały są używane?
Materiały różnią się w zależności od produktu i wybranej opcji, w tym mosiądz, miedź, biały brąz i utlenione srebro. Opis produktu zawiera materiały i wymiary każdego elementu. Skontaktuj się z nami przed zamówieniem, jeśli masz wrażliwość na metal.
Czy w zestawie jest łańcuch lub akcesorium?
Dołączone przedmioty zależą od wybranego produktu i opcji. Wisiorek, łańcuszek, gablo lub akcesorium figurkowe mogą być sprzedawane osobno. Sprawdź opis produktu oraz wybraną opcję dla zawartości opakowania.
Jak wybrać rozmiar?
Porównaj wymiary na stronie produktu z elementem, który już posiadasz. Jeśli chodzi o bransoletki, zmierz nadgarstek i sprawdź dostępne opcje dopasowania i rozmiaru. Skontaktuj się z nami przed zamówieniem, jeśli wymiar jest niejasny.
Jak powinienem zadbać o mój egzemplarz?
Delikatnie przetrzyj miękką, suchą szmatką i przechowywaj osobno, aby zmniejszyć zarysowania. Unikaj długotrwałej wilgoci, perfum i chemikaliów domowych. Mosiądz i miedź mogą tworzyć naturalną patynę. Unikaj ściernych środków czystości, zwłaszcza na wykończeniach utlenionych, czernionych lub mieszanych materiałów. Stosuj się do wszelkich zaleceń dotyczących pielęgnacji produktu.
Jak dbać o ruchome części?
Delikatnie obsługiwać zawiasy, stawy i ruchome elementy. Nie wymuszać mechanizmu przekraczającego jego normalny zakres. Trzymaj małe, odłączane elementy razem i z dala od małych dzieci.
Zamówienia i wysyłka
Dokąd wysyłacie i ile to kosztuje?
Dostępne miejsca docelowe, usługi i koszty wysyłki są pokazane przy finalizacji dla Twojego adresu. Zobacz Informacje o dostawie, aby uzyskać aktualne szacunki.
Kiedy przyjdzie moje zamówienie?
Obecne szacunki to 2-5 dni robocze dla przetwarzania oraz 7-20 dni robocze dla standardowej wysyłki. Priorytetem ma wszelkie specyficzne szacunki dotyczące usługi pokazane przy kasie. Opóźnienia celne i lokalne przewoźniki mogą wpłynąć na przybycie.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Twój e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawiera informacje o śledzeniu po wysłaniu zamówienia. Odwiedź Śledź zamówienie lub skontaktuj się z nami pod numerem zamówienia.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Napisz support@buddhalotus.co mailem tak szybko, jak to możliwe. Prośby o anulowanie należy składać w ciągu 12 godzin od zakupu. Zmiany mogą nie być możliwe po przetworzeniu lub wysłaniu.
Zwroty i wsparcie
Czy mogę zwrócić przedmiot?
Możesz poprosić o zwrot w ciągu 30 dni od dostawy dla kwalifikujących się nieużywanych przedmiotów w oryginalnym stanie i opakowaniu. Skontaktuj się z nami przed zwrotem czegokolwiek. Zobacz Zwroty i zwrot pieniędzy po warunkach i przesyłce zwrotnej.
Co jeśli coś przyjdzie uszkodzone lub nieprawidłowe?
Skontaktuj się z support@buddhalotus.co w ciągu 48 godzin od dostawy, przekazując numer zamówienia i wyraźne zdjęcia. Przeanalizujemy sprawę i ustalimy kolejne kroki. Twoje prawa ustawowe pozostają nienaruszone.