Polityka zwrotu kosztów

Możesz poprosić o zwrot w ciągu 30 dni od dostawy. Przed odesłaniem produktu wyślij support@buddhalotus.co e-mail z numerem zamówienia.

Uprawnienia do zwrotu

Przedmioty muszą być nieużywane, nienoszone oraz w oryginalnym stanie i opakowaniu. Wymagany jest dowód zakupu. Produkty spersonalizowane lub na zamówienie oraz przedmioty oznaczone jako Ostateczna Sprzedaż są wyłączone z zwrotów w przypadku zmiany zdania. Nie wpływa to na Twoje prawa do wadliwych lub nieprawidłowo dostarczonych towarów.

Rozpocznij powrót

  1. Wyślij support@buddhalotus.co e-mail z numerem zamówienia i przedmiotem, który chcesz zwrócić.
  2. Czekaj na zatwierdzenie, instrukcje zwrotu i poprawny adres zwrotny.
  3. Wyślij przedmiot za pomocą śledzistej usługi wysyłkowej i zachowaj potwierdzenie przesyłki.

Nie używaj adresu firmy jako adresu zwrotnego, chyba że jest to określone w instrukcjach zwrotnych. Zwroty wysłane bez wcześniejszej zgody mogą nie być akceptowane.

Uszkodzone, wadliwe lub nieprawidłowe przedmioty

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po przyjeździe i kontakt w ciągu 48 godzin, jeśli wystąpi problem. Dołącz numer zamówienia i wyraźne zdjęcia. Przeanalizujemy problem i zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy, jeśli będzie to możliwe. Niniejsza prośba o zgłoszenie nie ogranicza żadnych praw ustawowych.

Wysyłka zwrotna

Jesteś odpowiedzialny za zwrot przesyłki w przypadku kwalifikującego się zwrotu po zmianie zdania. Pokrywamy koszty zwrotu w przypadku wadliwych lub nieprawidłowo dostarczonych przedmiotów. Każda oryginalna opłata za wysyłkę jest bezzwrotna w przypadku zwrotów po zmianie zdania, chyba że wymaga tego prawo.

Zwroty

Powiadomimy Cię mailem po otrzymaniu i sprawdzeniu deklaracji. Zatwierdzone zwroty są wydawane na oryginalną metodę płatności. Uwzględnij 5-10 dni roboczych na przetwarzanie przez bank lub dostawcę płatności.

Anulowania i wymiany

Skontaktuj się z nami w ciągu 12 godzin od zakupu, aby poprosić o anulowanie. Po upływie tego czasu przetwarzanie może uniemożliwić anulowanie. W przypadku wymiany skontaktuj się z nami przed zwrotem produktu, abyśmy mogli potwierdzić dostępne opcje.

Twoje prawa prawne

Nic w tej polisie nie ogranicza obowiązkowych praw konsumentów, w tym obowiązujących praw do wycofania oraz środków zaradczym w przypadku wadliwych, uszkodzonych lub błędnie opisanych towarów.