Política de privacidade

Última atualização: 10 de setembro de 2026

buddhalotus opera esta loja e site, incluindo toda a informação, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, de modo a proporcionar-lhe, cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). buddhalotus é alimentado pelo Shopify, o que nos permite fornecer os Serviços a si. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza, faz uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou comunica connosco. Se houver um conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade controla relativamente à recolha, processamento e divulgação das suas informações pessoais.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Processamos

Quando usamos o termo "informação pessoal", referimo-nos a informações que identificam ou podem razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou que tenham sido desidentificadas, pelo que não podem identificar-se ou ser razoavelmente ligadas a si. Podemos recolher ou processar as seguintes categorias de informação pessoal, incluindo inferências retiradas dessas informações pessoais, dependendo de como interage com os Serviços, onde reside e conforme permitido ou exigido pela lei aplicável:

• Dact details, incluindo o seu nome, morada, endereço de faturação, endereço de envio, número de telefone e endereço de email.
• Dinnial information incluindo cartões de crédito, cartão de débito e números de conta financeira, dados de cartões de pagamento, dados de conta financeira, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Account information, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, questões de segurança, preferências e definições.
• Transaction information, incluindo os artigos que vê, coloca no carrinho, adiciona à sua lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela e as suas transações passadas.
• Comunicações com us, incluindo a informação que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar um pedido de apoio ao cliente.
• Device information, incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação à rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Usage information, incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega pelos Serviços.

Fontes de Informação Pessoal

Podemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:

• Didirectamente de you, incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou, de outra forma, fornece as suas informações pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sites, e através do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
• Fa dos nossos prestadores de serviços, incluindo quando os contratamos para ativar certas tecnologias e quando recolhem ou processam as suas informações pessoais em nosso nome;
• Fa dos nossos parceiros ou de outras terceiras.

Como Usamos a Sua Informação Pessoal

Dependendo de como interage connosco ou de quais Serviços utiliza, podemos usar informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, Personalizar e Melhorar os Serviços. Usamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo para cumprir o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, cumprir as suas encomendas, lembrar as suas preferências e os itens do seu interesse, enviar notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar envios, facilitar devoluções e trocas, permitir que publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada para si, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir o uso das suas informações pessoais para melhor personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e Publicidade. Usamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sites, incluindo com base em itens que comprou anteriormente, adicionou ao carrinho ou outra atividade nos Serviços.
• Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, fornecer uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativas a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e garantir a segurança dos nossos serviços. Se optar por usar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter os seus dados de acesso seguros. Recomendamos fortemente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com terceiros.
• Comunicação consigo. Usamos as suas informações pessoais para lhe fornecer suporte ao cliente, para responder às suas solicitações, fornecer serviços eficazes e manter a nossa relação de negócio consigo.
• Razões Legais. Usamos as suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou órgãos governamentais, para investigar ou participar em descobertas civis, litígios potenciais ou efetivos, ou outros procedimentos legais adversariais, e para fazer cumprir ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, de acordo com esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento na cloud, cumprimento de encomendas e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e publicidade. Por exemplo, usamos a Shopify para suportar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e sites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde reside, pode ter o direito de nos pedir para não partilhar informações sobre si para lhe mostrar anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e sites. Pode exercer o seu direito de optar por não participar nesses usos aqui.
• Quando nos direciona, solicita ou consente na divulgação de certas informações a terceiros, como para enviar produtos ou através do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Com os nossos afiliados ou dentro do nosso grupo empresarial.
• Em conexão com uma transação comercial, como fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), fazer cumprir os termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para si. As informações que submeter nos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele onde reside, para fornecer e melhorar os Serviços para si. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar o nosso negócio, utilizamos certas funcionalidades aprimoradas da Shopify que incorporam dados e informações obtidas das suas interações com a nossa Loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades aprimoradas, a Shopify pode utilizar informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo processamento das suas informações pessoais, incluindo para responder aos seus pedidos de exercer os seus direitos sobre a utilização das suas informações pessoais para estes fins. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre quaisquer direitos que possa ter, pode visitar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo do local onde vive, pode exercer certos direitos relativamente às suas informações pessoais aqui Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e Links de Terceiros

Os Serviços podem fornecer ligações para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deve rever as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, completude ou fiabilidade das informações encontradas nestes sites. Informações que fornece sobre locais públicos ou semi-públicos, incluindo informações partilhadas em plataformas de redes sociais de terceiros, podem também ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A nossa inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo nessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto o que divulgado nos Serviços.

Dados Infantis

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, e não recolhemos conscientemente qualquer informação pessoal sobre crianças com menos de idade na sua jurisdição. Se for pai ou tutor de uma criança que nos forneceu as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto abaixo para solicitar a sua eliminação. À data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "partilhamos" ou "vendemos" (conforme definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.

Segurança e Retenção da Sua Informação

Por favor, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos envie pode não ser segura durante o trânsito. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

Durante quanto tempo retemos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos dessa informação para manter a sua conta, prestar Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os Teus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde vive, pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo relativamente à sua informação pessoal. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.

• Riright to Access / Know. Pode ter o direito de solicitar acesso a informações pessoais que detemos sobre si.
• Riright to Delete. Pode ter o direito de solicitar que apaguemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
• Direito à Correção. Pode ter o direito de nos pedir para corrigir informações pessoais incorretas que mantemos sobre si.
• Direito de Portabilidade. Pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre si e de pedir que as transfiramos para um terceiro, em certas circunstâncias e com algumas exceções.
• Direito de Optar por Não Participar na Venda ou Partilha para Publicidade Direcionada. Dependendo de onde reside, pode ter o direito de optar por não participar na "venda" ou "partilha" das suas informações pessoais ou de optar por não permitir o processamento das suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Pode exercer os seus direitos para se opor a esses usos aqui. Note que, se visitar o nosso website com o sinal de preferência de exclusão do Global Privacy Control ativado, dependendo de onde se encontra, trataremos automaticamente isso como um pedido de exclusão para o dispositivo e navegador que usa para visitar o site. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos o pedido de exclusão à conta também. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, pode visitar https://globalprivacycontrol.org/.. Fora do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de "Do Not Track" que possam ser enviados do seu navegador ou dispositivo.
• Gestão das Preferências de Comunicação. Podemos enviar-lhe emails promocionais, e pode optar por não os receber a qualquer momento usando a opção de cancelamento de subscrição apresentada nos nossos emails. Se optar por não receber, ainda assim poderemos enviar-lhe emails não promocionais, como os relacionados com a sua conta ou encomendas que tenha feito.

Pode exercer qualquer um destes direitos onde indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos detalhes fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa as suas informações pessoais e os direitos que pode ter, incluindo os direitos relacionados com dados processados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en..

Não iremos discriminá-lo por exercer qualquer um destes direitos. Podemos precisar de verificar a sua identidade antes de processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, pode designar um agente autorizado para fazer pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitar tal pedido de um agente, iremos exigir que o agente forneça prova de que o autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido de forma atempada, conforme exigido pela lei aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre como processamos as suas informações pessoais, por favor contacte-nos usando os detalhes fornecidos abaixo. Dependendo de onde vive, pode ter o direito de apelar à nossa decisão contactando-nos pelos detalhes indicados abaixo, ou apresentar a sua queixa à autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades supervisoras responsáveis aqui.

Transferências Internacionais

Note que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais fora do país onde reside.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, confiaremos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente competente do Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido considerado como fornecendo um nível adequado de proteção.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela lei aplicável.

Contacto

buddhalotus é operado pela BUDDH INC.

Morada comercial: 4845 Pearl E Cir Suite 106, Boulder, CO 80301, Estados Unidos.
Email: support@buddhalotus.co

Para questões de privacidade ou pedidos para exercer os seus direitos, envie um email support@buddhalotus.co. Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, a BUDDH INC é a responsável pela sua informação pessoal.