Política de envio

As opções e custos de envio dependem do seu endereço de entrega e da encomenda. Os destinos disponíveis, os serviços de envio e o custo final de envio são mostrados no checkout antes do pagamento.

Processamento e entrega

As nossas estimativas atuais de envio permitem 2-5 dias úteis para processamento e 7-20 dias úteis para envio padrão após o envio. Qualquer estimativa de entrega apresentada para o serviço selecionado no checkout tem prioridade. Dias úteis excluem fins de semana e feriados.

Estas são estimativas, não datas de chegada garantidas. Desalfandega, transportadores locais e períodos de pico podem afetar a entrega.

Despesas de transporte

Verifique o total de envio no checkout antes de fazer a sua encomenda. Qualquer oferta de envio gratuito aplica-se apenas quando for exibida para a sua encomenda; a disponibilidade pode depender do destino, artigos ou promoção.

Rastreio

Quando a sua encomenda é enviada, o seu email de confirmação de envio inclui informações de rastreio. As atualizações do transportador podem demorar algum tempo a aparecer após a criação da etiqueta. Visite Acompanhar a encomenda para obter ajuda.

Endereço de entrega

Por favor, verifique cuidadosamente a sua morada e informações de contacto. Envie-support@buddhalotus.co um email o mais rapidamente possível se for necessária uma correção. Alterações podem não ser possíveis depois de a encomenda ter sido processada ou enviada.

Alfândega e taxas de importação

As encomendas internacionais podem incorrer em direitos ou impostos de importação. As taxas cobradas no checkout são indicadas no total da sua encomenda; as taxas adicionais aplicadas pelas autoridades de destino são da responsabilidade do destinatário, quando permitido por lei.

Pedidos atrasados ou em falta

Contacte-support@buddhalotus.co com o número da sua encomenda se o rastreio detetar algum problema ou se a sua encomenda estiver em atraso. Se não tiver chegado 60 dias após a expedição, contacte-nos para agendar uma substituição ou reembolso ao abrigo da política de entrega existente.