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Preguntas frecuentes
¿Qué materiales se usan?
Los materiales varían según el producto y la opción seleccionada, incluyendo latón, cobre, bronce blanco y plata oxidada. La descripción del producto indica los materiales y dimensiones de cada pieza. Contáctanos antes de hacer el pedido si tienes sensibilidad a los metales.
¿Incluye cadena o accesorio?
Los artículos incluidos dependen del producto y de la opción seleccionada. Un colgante, cadena, vitrina o accesorio de figura pueden venderse por separado. Consulta la descripción del producto y la opción seleccionada para el contenido del paquete.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Tu correo electrónico de confirmación de envío incluye información de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado. Visita Seguir mi pedido o contacta con nosotros con tu número de pedido.
¿Puedo devolver un artículo?
Puede solicitar una devolución en un plazo de 30 días desde la entrega para artículos no utilizados elegibles en su estado y embalaje originales. Contáctanos antes de devolver cualquier cosa. Consulte Devoluciones y reembolsos para las condiciones y el franqueo de devolución.